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新冠肺炎疫情之下，除了網游、電商、在線教育等逆勢增長之外，絕大多數行業都受到了沖擊。不過，來自阿里巴巴國際站的最新數據顯示，在2B領域，中國工程機械行業的跨境電商出口，除了疫情最為嚴重的3月份、4月份外，從年初至今，月均保持在三位數的同比增長。

7月27日，阿里巴巴國際站發布的《工程機械跨境電商發展報告》顯示，從今年1月份至6月份，中國工程機械的訂單數量，各月同比增長分別為105%、135%、75%、99%、135%、173%，從數據上可以明顯看出，在3月份創下同比增長75%的最低增速后，開始逐月加速。

“整體來講，1月份、2月份屬于正常情況，3月份、4月份突然降低，就是因為疫情的影響。5月份、6月份開始又逐漸回升，現在整個海外買家對中國機械的需求已經逐漸恢復到疫情前的水準。”阿里巴巴國際站大工業運營總監戴賢文在接受《證券日報》記者采訪時表示。

來自海關總署的數據顯示，今年上半年，我國跨境電商出口增長28.7%，遠高于外貿整體增速。其中，作為全球最大的B2B跨境電商平臺，阿里巴巴國際站的增速是行業水平的近3倍，平臺實收交易額同比增長80%，訂單數同比增長98%，支付買家數同比增長60%。

簡言之，在跨境電商出口整體上漲的背景下，阿里巴巴進一步享受到作為龍頭的紅利。

“2020年的疫情到底會給產業催生出什么樣的結構性變化，目前最明顯的就是數字化、線上化。前兩年工業品開始走線上，大家可能很多時候看一看就得了，因為也沒有立竿見影的產生巨大作用。但是現在不一樣了，由于疫情，海外買家根本沒可能到中國來實地參觀工廠，或者參加展會與你面對面的交流，所以線上化成為必然的趨勢。”戴賢文表示。

大型工程機械

也玩“直播帶貨”

全球線下展會的悉數暫停，讓線上展會的“剛需”程度大大提升。7月27日-8月9日，阿里巴巴國際站召開線上工業展，涵蓋機械、金屬原料、五金工具、電工電氣、安防等領域，通過B2B直播、短視頻等多種形式，讓全球買家可以直擊中國的生產車間。

7月27日下午，記者走訪山河智能時看到，兩位主播正用嫻熟的英語介紹著山河智能各款工程機械產品。山河智能董事長何清華在主播的邀請下也多次“出鏡”，向全球觀眾進行推介。

對于工程機械的直播帶貨，何清華對《證券日報》記者表示：“線上不僅僅是訂單的問題，它在品牌建設，特別是互動上會取得很多實質性的成果。如果要對線上效果做評價的話，肯定要根據不同情況和不同國家來說。我們從2009年到現在跟阿里巴巴合作十年了，阿里巴巴代表的是一種新經濟，我們是傳統經濟，把新東西嫁接過來，這個過程中還是有新的感受的。這種新模式，要想像快消品那樣產生那么大的突破，需要持續做，同時還要有一些創新的辦法。”

事實上，為了顯示出對“線上渠道”的誠意，7月27日，山河智能還專門推出了一款“互聯網專供”的小微挖掘機——17U，價格僅10萬余元。“這是我們試水互聯網專供的第一個機型，以后我們還會提供更多互聯網專供機型。”山河智能國際營銷部副總經理李莎表示。

李莎透露，入駐阿里巴巴國際站后，通過后臺數據分析，17U是在原有18UF的基礎上，通過一系列研發優化而來。短短2個月時間，在確保設備作業能力和關鍵配置不減的前提下，降低了整機成本，以特供互聯網客戶，“阿里巴巴國際站提供圖文、視頻、3D看廠等展示環境，再結合阿里本身品牌背書，我們現在足不出戶就贏得了德國、瑞典、北非等地的客戶。”

除了老客戶山河智能開始直播帶貨之外，當日，中聯重科也正式開通了在阿里巴巴國際站的店鋪，成為繼徐工機械、三一重工、山東臨工、山河智能、柳工集團、山推股份之后，入駐平臺的第7家中國本土全球工程機械50強企業。

中小廠商海外售后

試水“共享平臺”

工程機械的出口主要分為整機出口和零配件出口。近年來，整機出口占比越來越高，已經超過60%。阿里巴巴數據顯示，隨著整機出口占比越來越高，海外整機買家對于售后服務的“有無”更加在意，具備“本地售后服務”標簽的商品，詢盤轉化率是無標簽的2倍。

《工程機械跨境電商發展報告》顯示，截至目前，全國工程機械出口企業數量已達到1.43萬家。除了山河智能、中聯重科、三一重工等頭部企業外，大量企業尚不具備自建海外售后網點的實力。

為了幫助這些中小廠商，阿里巴巴國際站推出了“機械海外共享售后平臺”，凡是加入該平臺的工程機械出口企業，都可獲得“本地售后服務”標簽。“在海外沒有員工怎么辦?在海外雇員工?太麻煩了。不用擔心，我們已經招募了約10家海外機械售后服務的供應商，通過共享資源，可以讓海外買家更快更低成本享受到售后服務，本地服務可以縮至48小時之內。”戴賢文表示：“阿里巴巴國際站機械行業相對其他平臺而言，最大的差異就在于，在目標國家有售后服務。目前服務范圍以包括工程機械、礦山機械、機床、農用機械和物料搬運設備等五個類目，后續還將擴充。”

“從出口趨勢來看，‘一帶一路’沿線國家是中國工程機械的主要出口地，東南亞目前是最大的出口市場，占總詢盤買家數的10%以上，俄羅斯、巴西等新興市場的增速也非?？?，所以請大家關注這些市場，我們后續會在這些重點國家的市場有新的售后服務和市場生態的部署。”戴賢文透露。記者 許潔