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商超開到家門口 “宅經(jīng)濟”風潮下多電商平臺銷售額同比增超200%
來源:證券日報? 發(fā)布時間:2020-02-21 17:32:41

全民抗“疫”掀起了“宅經(jīng)濟”風潮。在此背景下,“在線協(xié)作”越來越被大眾喜愛,尤其是線上線下融合的新零售也由此取得不俗成績,原本的春節(jié)淡季轉為旺季。

商超開到家門口

2月12日,國務院應對新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制下發(fā)《關于壓實“菜籃子”市長負責制做好農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供工作的通知》,要求把“菜籃子”產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供作為一項重要政治任務,地方政府特別是市級政府要負責轄區(qū)內蔬菜、肉蛋奶、水產(chǎn)品等供應。

百姓餐桌,民生大事。為保障市民“菜籃子”產(chǎn)品豐富、實惠,除各地方政府推出舉措外,電商外賣平臺也擼起袖子齊上陣,助力連鎖超市、便利店將重心從“到店”轉到“到家”服務上,讓消費者足不出戶就能配齊“菜籃子”、裝滿“米袋子”。

以電商外賣平臺為例,為減少外出,互聯(lián)網(wǎng)購物變成全民剛需,電商外賣平臺則成為消費者的“新菜籃子”。

京東到家城市業(yè)務部總經(jīng)理羅嘉興告訴《證券日報》記者,京東到家于2月2日就啟動了“到家新鮮菜場”項目,重點保障每日0時-10時的新鮮蔬菜等生鮮、民生物資的充分供應、穩(wěn)定價格和及時配送。目前,已有沃爾瑪、永輝、華潤萬家等近50家連鎖商超,以及錢大媽、生鮮傳奇等30個社區(qū)生鮮和菜市場商家加入。

“春節(jié)期間,京東到家全平臺銷售額相比2019年同期增長370%,米面糧油、肉禽蛋奶、蔬菜水果和水餃餛飩等速凍食品均十分暢銷。其中,1月24日至2月2日,糧油副食商品、肉品、休閑食品、蔬菜和水果銷售額同比2019年分別增長了740%、710%、530%、440%和380%。”羅嘉興表示。

此外,據(jù)每日優(yōu)鮮發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,1月24日至28日,每日優(yōu)鮮平臺實收交易額較2019年同期增長321%。春節(jié)期間,多點Dmall全平臺到家的銷售額同比2019年增長225.7%。

傳統(tǒng)零售業(yè)迎轉型契機

以實體商超為例,一部分依靠京東到家、美團、餓了么等電商外賣平臺提升線上訂單銷量,另一部分則多通過App、小程序等線上入口大力推動到家服務。

與京東到家緊密合作的沃爾瑪廈門SM店電商主管涂越洋向《證券日報》記者透露,從春節(jié)到現(xiàn)在,京東到家的訂單持續(xù)增加,幾乎每筆訂單都會包含蔬菜生鮮。為進一步提升揀貨的效率,還專門在店內的京東到家訂單揀貨區(qū)大批量儲備蔬菜。熱銷的蔬菜被分門別類一筐筐擺放,方便揀貨員迅速挑選。

蘇寧小店則以實體店搭配線上App和微信小程序為消費者服務,北京蘇寧物流有限公司總經(jīng)辦主任富有博在接受《證券日報》記者采訪時坦言,除了日用百貨等,線上端口還有蘇寧菜場頻道,包含蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)、蛋品、面點、豆制品和鹵制品等。消費者可以通過蘇寧小店App或小程序在當天21時前下單完成付款,次日即可到小區(qū)附近的蘇寧小店自提,如有特殊情況也可與小店員工溝通幫忙送至小區(qū)門口。

雙管齊下的實體商超不在少數(shù)。家樂福于日前宣布其“一小時到家服務”正式接入蘇寧易購App。目前,用戶可通過家樂福中國小程序,以及蘇寧易購App、美團、餓了么等第三方電商外賣平臺搜索附近門店,多渠道在線訂購,坐享“到家”服務。

記者了解到,近日,消費者定鬧鐘在電商外賣平臺上“搶菜”的激烈程度,絲毫不亞于“搶口罩”。2月20日中午,記者在北京市西城區(qū)某小區(qū)門口遇上了提著大包小包果蔬的尹女士。她告訴記者,“家中有糧才能放心宅”。

據(jù)了解,尹女士剛從外地返京,目前還在自我隔離中,一日三餐的原材料及生活必需品都是從電商外賣平臺上購買,然后自行去小區(qū)門口取。她認為這樣既安全又放心,且物價也在預期范圍內,沒有大幅上漲。不過,每日“搶菜”成了難題。很多平臺都在夜間開放訂購,但即便如此,有些熱門平臺訂購時間剛到,很多商品還是會“秒空”。所以,尹女士為了“搶菜”不得不定了提前幾分鐘的鬧鐘,且每次都會選擇很多商品放入購物車以保證能搶得到。

對于電商外賣平臺、實體商超及消費者的生活“不見面”,服務“不打烊”,蘇寧金融研究院消費金融研究中心高級研究員付一夫向《證券日報》記者總結道,由于居家隔離而導致廣大消費者線上需求“井噴”,這對于電商外賣平臺來說必然是一大利好,而食品飲料、日常消費品及戰(zhàn)“疫”相關的消毒液、洗手液等商品都將迎來爆發(fā)式增長。值得注意的是,新冠肺炎的起因在于“病從口入”,這讓所有人意識到了食材質量與食品安全的重要性,同時也強化了老百姓對于生鮮食品的訴求,進而給電商的發(fā)展帶來全新機遇。

另外,從“到家”服務的模式上看,其深層次內涵在于傳統(tǒng)零售業(yè)將迎來轉型的契機。雖然新零售的到來讓線下零售重煥生機,但仍有很多傳統(tǒng)零售商轉型步伐過慢,而導致經(jīng)營每況愈下。為此,線下零售應借此機會,加強與線上電商的合作,加快線上線下全融合的步伐,在產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和服務等方面為消費者提供更優(yōu)質的體驗;同時還要時刻聚焦廣大消費者需求變化的趨勢,從而不斷地調整產(chǎn)品結構、豐富場景搭建以及優(yōu)化服務方式,以帶動自身業(yè)務的增長。見習記者 昌校宇

標簽: 商超

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