李文星之死,讓傳銷組織利用招聘網(wǎng)站誘騙大學(xué)生的現(xiàn)象浮出水面。網(wǎng)絡(luò)虛假招聘,網(wǎng)站有無責(zé)任?
通過“BOSS直聘”找工作的李文星,2017年5月收到了“北京科藍(lán)軟件系統(tǒng)股份有限公司”的聘用通知,要求其到天津濱海高新區(qū)軟件園報到,最終他的尸體在天津靜海區(qū)被發(fā)現(xiàn)。
陳欣(化名)告訴財新記者,2017年6月,她的一位朋友通過“中華英才網(wǎng)”投遞簡歷、電話面試后,被騙入天津靜海李文星待過的同一個傳銷窩點遭控制19天后逃脫。
據(jù)微信公眾號“錄音筆”報道,王寧(化名)在“中華英才網(wǎng)”上投遞簡歷后,被以與和李文星幾乎相同的手法騙到天津靜海,最后在傳銷組織“蝶貝蕾”魔窟中掙扎107天。
隨著越來越多受害者站出講述自己的經(jīng)歷,多家招聘平臺被曝光有傳銷組織利用發(fā)布虛假招聘信息。財新記者梳理,目前,BOSS直聘、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58同城等招聘網(wǎng)站均出現(xiàn)在曝光范圍內(nèi)。
經(jīng)財新記者試驗,常用招聘網(wǎng)站中,“中華英才網(wǎng)”和“BOSS直聘”均無需任何認(rèn)證,即可任意注冊公司賬戶發(fā)布招聘信息。其中,“BOSS直聘”已于8月3日增加招聘者審核認(rèn)證;但“中華英才網(wǎng)”對發(fā)布職位的公司資質(zhì)仍不需要審核。
未經(jīng)認(rèn)證的組織在網(wǎng)站發(fā)布虛假招聘信息,導(dǎo)致求職者受騙,招聘網(wǎng)站如何擔(dān)責(zé)?財新記者發(fā)現(xiàn),用戶在注冊使用招聘網(wǎng)站時,需要點擊同意的用戶協(xié)議中,包含網(wǎng)站的免責(zé)條款。這意味著,若求職者因網(wǎng)站上的虛假招聘信息受騙,網(wǎng)站無需承擔(dān)直接責(zé)任。
如“中華英才網(wǎng)”聲明,“中華英才網(wǎng)作為企業(yè)發(fā)布就業(yè)機會和求職者發(fā)布簡歷和個人資料的平臺,除法律另有規(guī)定外并不篩選和審核發(fā)布內(nèi)容……所以中華英才網(wǎng)不能控制用戶內(nèi)容,發(fā)布的職位或簡歷的質(zhì)量,安全以及合法性,發(fā)布內(nèi)容的真實性和準(zhǔn)確性……”
招聘網(wǎng)站不能完全免責(zé)
但這并不意味著招聘網(wǎng)站可以完全免責(zé)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)事前提示、事后監(jiān)管,若不作為則可能承擔(dān)連帶責(zé)任。
張云與男友李慶(均系化名)合謀在“58同城”網(wǎng)站發(fā)布虛假招聘信息,以上崗前要體檢為名,要求應(yīng)聘者到北京華亞醫(yī)院進(jìn)行體檢,張云則在體檢費中收取回扣,但并沒有給任何應(yīng)聘者提供工作崗位。最終法庭以詐騙罪判處其有期徒刑7個月。
2016年5月,北京市房山區(qū)法院副庭長陳自喜在《北京日報》發(fā)文,以此案為例分析了網(wǎng)絡(luò)求職詐騙案中網(wǎng)絡(luò)平臺的法律責(zé)任。
《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第13條規(guī)定,“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù),并保證所提供的信息內(nèi)容合法”。根據(jù)這條規(guī)定,招聘網(wǎng)站具有“保證所提供的信息內(nèi)容合法”的法律責(zé)任。
但事實上,絕大多數(shù)的招聘網(wǎng)站都是向企業(yè)和求職者免費開放的,一般來說,信息發(fā)布者無需實名認(rèn)證,網(wǎng)絡(luò)平臺上的信息也是海量的。
陳自喜認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性以及網(wǎng)絡(luò)平臺“免費”、“公共”的性質(zhì),使其不可能承擔(dān)與一般人才中介服務(wù)機構(gòu)同樣的審慎義務(wù),“要求其保證平臺上每一條信息都準(zhǔn)確、可信顯然是不可能的”。
她提出,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者審慎義務(wù)的范圍和大小,應(yīng)與其提供服務(wù)的方式相匹配,故其義務(wù)主要為“事前提示”、“事后監(jiān)管”。
“事前提示”即在用戶協(xié)議中,告知信息發(fā)布者應(yīng)該提供真實可靠的信息,以及發(fā)布虛假內(nèi)容可能觸及的法律法規(guī)及不利行為后果,同時在“免責(zé)聲明”中說明權(quán)利人的投訴方法、相關(guān)鏈接。
“事后監(jiān)管”則依據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第36條的規(guī)定,招聘平臺在主動發(fā)現(xiàn)虛假信息后應(yīng)該及時刪除或斷開鏈接,在接到權(quán)利人的通知或被侵權(quán)人的投訴后,應(yīng)及時采取對虛假信息刪除、屏蔽等必要措施。
陳自喜認(rèn)為,若平臺在相關(guān)權(quán)利人的投訴后不作為,則應(yīng)該對求職者損失擴大部分承擔(dān)連帶責(zé)任。若平臺對于虛假信息進(jìn)行了編輯等主動網(wǎng)絡(luò)傳播行為,則應(yīng)該對求職者的全部損失承擔(dān)連帶責(zé)任。
不過,追責(zé)作為平臺的招聘網(wǎng)站的連帶責(zé)任很困難。一般來說,招聘網(wǎng)站均存在“事后監(jiān)管”環(huán)節(jié),設(shè)有投訴舉報功能,求職者可對虛假信息進(jìn)行舉報。但選擇事后追責(zé)的人并不在多數(shù)。據(jù)騰訊發(fā)布的《2015年反信息詐騙數(shù)據(jù)報告》,遭遇詐騙后,64%的受騙者選擇隱忍,只有10%左右的受害者選擇報案。【財新網(wǎng)】(見習(xí)記者 羅瑞垚 實習(xí)記者 徐壯)