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圖片來自網絡

目前，使用支付寶的人越來越多了，購物、轉賬、繳水電費、買火車票、飛機票，支付寶可以說是無所不能。但是，支付寶使用起來是方便，安全問題卻一直不讓人放心。昨天上午，有不少用戶反映，支付寶又出故障了，不少用戶遭遇支付轉賬不成功的問題。對此，有不少網友擔心：我們的錢還安全嗎?

網友反映

支付寶昨又出現“罷工”

昨天上午，支付寶在一些地區遭遇了使用故障，用戶在線上、線下購物支付時出現“網絡不給力，請稍后再試”的提示，無法支付成功，同時，轉賬時也遇到了同樣的問題。在微博中，不少網友也紛紛反映支付寶故障，在淘寶購物、12306買火車票、“餓了么”訂餐均不能使用支付寶結賬。

記者發現，揚州也有一些網友反映支付寶賬戶出現異常。“我上午10點左右要買火車票去上海，后來發現一直支付不成功，急死我了，后來只得急急忙忙趕到火車站買票。”

不過，中午時，記者嘗試打開支付寶進行轉賬等操作，發現轉賬等功能已恢復正常。

有點擔心

故障頻現，錢還安全嗎?

事實上，支付寶發生故障，已不是一次兩次了。比如去年5月28日，支付寶突然“罷工”，無法支付，也無法正常進行轉賬等操作，對此支付寶方面回應稱，這是由于杭州市蕭山區某地光纖被挖斷造成故障。而除了支付寶，另一大第三方支付平臺微信，也是故障頻出。去年9月14日，新浪微博和微信先后發生故障，首頁無法刷新、發布內容無法上傳，對此微信稱是后臺系統故障。去年9月28日，支付寶掃碼租車業務又發生故障。

支付寶、微信故障頻發，這讓不少用戶都很郁悶。“這可怎么辦才好呢，我還等著團購一張電影票晚上看電影呢!”昨天，支付寶出現故障后，不少用戶都在網上吐槽。更有甚者，有部分用戶甚至開始懷疑，支付寶是不是被“黑”了。“支付寶技術應該是很好的啊，即使是"雙十二"這種支付的高峰,都沒有出現過系統崩潰的情況，但怎么經常突然出問題，會不會是有黑客攻擊?”有人這樣猜測。

這種擔心并非是多余。目前，支付寶的活躍用戶數已達數億人，微信更是非常普及。很多市民小到充手機話費、網購,大到銀行轉賬、還貸，都習慣在支付寶、微信上進行，并且一個支付寶、微信賬戶往往都綁定了好幾張銀行卡，一旦這些平臺出現問題，那么后果確實不堪設想。

業內建議

支付寶余額別留太多錢

對于用戶的擔心，支付寶昨天下午回應表示：“在22日上午10時多，支付寶華南一處機房出現故障，技術團隊已逐步將業務切流到其他機房，過程中影響到部分用戶對部分功能的使用，目前正在恢復中，故障原因也在進一步排查中。”支付寶強調，這次故障對用戶的資金安全和信息安全不會受到任何影響。

揚州某通訊商一名技術人員告訴記者，支付寶、微信故障頻發，這可能是跟目前這兩大平臺用戶數暴增，網絡服務器不堪重負有關。“這些平臺都需要海量的數據傳輸支撐，龐大的數據對服務器是一個很大的考驗。此外，溫度、通風等也都可能會造成服務器的問題。”

對于網友擔心的資金安全問題，該人士表示，像微信、支付寶這些大的第三方支付平臺，都有好幾重安全系統保護，在數據加密等方面還是做得很不錯的，所以除非出現黑客的攻擊，一般這種小的故障，并不會影響到支付賬戶的安全。該人士也建議，第三方支付賬戶，最好不要留太多錢到余額里，以防萬一，還是將資金轉到銀行卡里，相對安全一些。