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極星案例丨Club Med 地中海俱樂部,借力巨量本地推強化品牌陣地
來源:今日熱點網 發布時間:2023-09-04 11:04:10

全球“精致一價全包”度假領導品牌Club Med 地中海俱樂部正致力于成為中國家庭和賓客心目中的最佳生活方式度假品牌。伴隨高端酒旅行業的線上流量高漲趨勢,Club Med 地中海俱樂部充分認識到抖音臺蘊藏的巨大潛力,嘗試將「巨量本地推」投流與品牌常態自播有機結合,在實現業務增長的同時逐步構建強大的抖音營銷陣地,為品牌建設和長期經營開辟更廣闊的前景。

但就此前Club Med 地中海俱樂部在抖音臺的日播情況而言,深度布局抖音本地生態仍面臨諸多挑戰。由于歷史投放數據沉淀較少,品牌難以形成清晰的人群畫像,日常直播的核心人群量級也較小;在貨品設置方面,單場直播僅上架特定區域產品,且貨品單價單一,無法吸引不同價位與地區的需求人群;直播場景也缺乏對主要信息的突出意識,導致直播吸引力不足,直播與投流流量承接不匹配。因此,Club Med 地中海俱樂部攜手EssenceMediacom, 希望借助「巨量本地推」解決品牌日播中“人、貨、場”存在的突出問題,完成直播共建與投流推廣,在放大品牌直播間影響力的同時推動銷售轉化,進而實現長效經營的目標。

01錨定精準人群挖掘機會圈層流量潛力

人群畫像不清晰、定位不精準等問題此前一直困擾Club Med 地中海俱樂部拓展抖音生意經營,EssenceMediacom、及PPS團隊協助Club Med 地中海俱樂部此次開通云圖極速版,對自然場直播間數據進行深度沉淀與分析,準確了解直播人群與企業號粉絲畫像,精準化用戶標簽。另外根據品牌的親子屬性集中拓展親子類機會人群,再結合云圖基礎標簽助力品牌實現更精準的投放,深度挖掘親子人群的流量潛力和潛在的市場機會。

02豐富上架貨品滿足客戶多樣化需求

就貨品區域及單價單一化問題,Club Med 地中海俱樂部在新一輪的日播中調整了直播貨品策略。首先基于巨量算數的數據支持,探索品牌基礎標簽,將千島湖設定為主推區域,同時增加不同區域的熱門產品,從而增加轉化入口。在此基礎上,Club Med 地中海俱樂部還增加了不同價位SKU以滿足不同層次消費者的需求,有效地促進引流和成交轉化。

03直播場景突出優惠產品設置核心人群相關內容點

通過重新設計直播場景、優化畫面布局、突出優惠產品和提升主持人的表現,Club Med 地中海俱樂部顯著增強了直播間的吸引力。此外,結合品牌親子人群屬性,Club Med 地中海俱樂部直播間還設計了與親子生活有關的價值信息,如節假日親子出游信息、家庭互動樂趣、親子共享體驗等,進一步增強親子人群的興趣,與觀眾建立更緊密的情感聯系。

04多轉化目標搭配智能出價實現高效提量

在直播與投流過程中,為了兼顧直播人氣和銷售效果,Club Med 地中海俱樂部設置了淺層+深層轉化目標。淺層直播觀看計劃以吸引觀看為主要策略,旨在在觀眾中建立起品牌的認知和好感,有效拉升直播人氣,吸引更多的觀眾參與,為后續的銷售計劃奠定基礎。深層商品購買計劃則專注于促進銷售轉化,提升消費者購買決策的信心,實現銷售業績的增長。

在出價策略方面,品牌參考了酒旅行業借助「巨量本地推」投放的出色案例,提升智能出價比例以幫助品牌賬戶跑量,同時通過不斷地比較數據和調整優化,探索成本下限與最優比例,在提升跑量的同時,找到成本控制的最佳平衡點,實現更高效的投放。

在整個投放過程中,PPS本地團隊、EssenceMediacom的客戶團隊不斷進行透后復盤總結,并同巨量本地團隊積極溝通,保證了整個項目的運行。通過本次活動,Club Med 地中海俱樂部實現了遠超品牌預期的直播總體人氣與流量質量提升,「巨量本地推」為直播帶來的GMV占比增長至40%,幫助Club Med 地中海俱樂部品牌建立起了長期深耕抖音本地生態的信心。未來,Club Med 地中海俱樂部將逐步加深對抖音本地生態的布局,我們也期待看到更多酒旅行業品牌緊跟這一趨勢,積極加入抖音本地數字化營銷的浪潮,共同描摹更加美好的酒旅行業未來。

巨量本地退將本期案例總結成一張圖

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