為應對超強臺風“蘇拉”,中信保誠人壽廣東分公司及時響應,第一時間啟動緊急預案,設立快速理賠通道,以確保理賠服務順利和及時進行。
中央氣象臺今日發布臺風紅色預警:今年第9號臺風“蘇拉”(超強臺風級)的中心今天早晨5點位于香港東偏南方大約270公里的南海東北部海面上,中心附近最大風力有16級,預計將于今天夜間到次日上午在廣東惠東到臺山一帶沿海登陸,也不完全排除在廣東中部近岸海面向西偏南方向移動的可能。
針對“蘇拉”臺風,中信保誠人壽廣東分公司采取了如下應急服務措施:一、啟動24小時應急聯絡熱線4008-838-838;二、啟動緊急救援服務;三、立即開展情況排查,主動提供服務;四、開通理賠綠色通道,為客戶提供主動、快捷理賠服務;五、啟動簡易理賠流程:事實清楚,不影響付款準確性的,直接結案;六、取消定點醫院限制;七、公司密切關注事件進展,按照當地政府部門的統一部署,做好善后服務工作。
中信保誠人壽廣東分公司表示,將密切關注臺風進展,一如既往以客戶為中心,盡全力保障客戶利益。
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