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日前，中信保誠人壽廊坊中心支公司客戶李先生（化名）突發(fā)腦梗，中信保誠人壽及時相助，送上17.6萬元理賠金助力李先生度過難關(guān)。

客戶李先生今年46歲，具有良好的保險意識。2021年1月，李先生在中信保誠人壽購買了一份【尊享惠康2020】重大疾病保險和一份【安逸】長期醫(yī)療保險。2022年12月，李先生突發(fā)腦梗入院，經(jīng)醫(yī)院診斷為大面積腦梗死，后期經(jīng)法醫(yī)鑒定中心鑒定為“一肢或一肢以上肢體機(jī)能完全喪失”的規(guī)定，構(gòu)成重大疾病條件。

中信保誠人壽廊坊中心支公司理賠服務(wù)人員陳蕾了解情況后，第一時間與客戶進(jìn)行聯(lián)系了解詳情，并且及時委托第三方公司走訪客戶就診醫(yī)院進(jìn)行核實。由于理賠該案件需提供發(fā)病6個月后的鑒定報告，為了更好地服務(wù)和安撫客戶，陳蕾每月至少與客戶聯(lián)系一次，詢問客戶的恢復(fù)情況，為客戶不斷送去溫暖。廊坊中心支公司負(fù)責(zé)人韓亞楠在得知這一案件后也高度重視，積極跟進(jìn)案件的進(jìn)展情況。

2023年7月24日，李先生家人在公司理賠服務(wù)人員協(xié)助下申請了理賠服務(wù)。經(jīng)核實，李先生所患的腦梗符合保險合同中約定的保險責(zé)任，中信保誠人壽及時將賠付金17.6萬元匯入李先生的銀行卡中。

提交理賠后，李先生以及家人對中信保誠人壽服務(wù)人員高效、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)表示了感謝。2023年8月2日，李先生委托他人為廊坊中心支公司送來了錦旗。“理賠快速高效，服務(wù)熱情周到”十二個字，是對中信保誠人壽工作的高度認(rèn)可。公司將繼續(xù)秉承“聆聽所至，信誠所在”的理念，繼續(xù)為廊坊保險市場貢獻(xiàn)自己的力量，為廣大居民的幸福生活提供保障。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。