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日前，中信保誠人壽河北廊坊中心支公司客戶李先生（化名）突發腦梗，中信保誠人壽及時相助，送上17.6萬元理賠金助力李先生度過難關。

客戶李先生今年46歲，具有良好的保險意識。2021年1月，李先生在中信保誠人壽廊坊中心支公司購買了一份“尊享惠康2020”重大疾病保險和一份“安逸”長期醫療保險。2022年12月，李先生（化名）突發腦梗入院，經醫院診斷為大面積腦梗死，后期經法醫鑒定中心鑒定為“一肢或一肢以上肢體機能完全喪失”的規定，構成重大疾病。

中信保誠人壽理賠服務人員了解情況后，第一時間與客戶進行聯系了解詳情，并且及時委托第三方公司走訪客戶就診醫院進行核實，因此理賠案件需提供發病6個月后的鑒定報告，為了更好的服務和安撫客戶，此后理賠人員每月至少與客戶聯系一次，詢問客戶的恢復情況，為客戶送去溫暖。廊坊中心支公司負責人在得知這一案件后，也高度重視，積極跟進案件的進展情況。

2023年7月24日，李先生家人在公司理賠服務人員協助下申請了理賠服務。經核實，李先生所患的腦梗符合保險合同中約定的保險責任，中信保誠人壽及時將賠付金17.6萬元匯入李先生的銀行卡中。

提交理賠后，李先生以及家人對中信保誠人壽服務人員高效、優質的理賠服務表示了感謝。2023年8月2日，李先生委托他人為廊坊中心支公司送來了錦旗。廊坊中支相關負責人表示，“理賠快速高效，服務熱情周到”十二個字，是對公司的高度認可，也是公司服務客戶的至高標準，公司將繼續為廊坊保險市場貢獻自己的力量，為廣大居民的幸福生活提供保障。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。