據中國企業輿情研究院旗下華聲IM輿情系統監測,7月1日一篇《西安利之星奔馳4S店店員馬國振詐騙1300余萬元》瘋傳網絡,暴露出奔馳4S店內控體系混亂,該文在業界實操和消費者心里引發巨震。7月3日又曝出奔馳亞奧之星4S店被指欺詐車主,微博大V@阿魔被毆心臟病并發被緊急送醫一事。本周奔馳汽車輿情指數為53分,輿情評價體系表明:特斯拉汽車負面輿情高度集中,聲譽嚴重受損,處于高危應對狀態;屬重大危機預警,對應紅色預警級別。
利之星
據中國企業輿情研究院(微信號:cnyuqing)監測,目前西安共有4家經銷店,其中位于鳳城五路、灃惠南路、丈八四路的4S店均屬于西安之星所有(其中包括涉事的利之星4S店,利之星與西安之星是一套人馬),還有一家授權經銷商為新豐泰之星。經初步調查,馬國振在職期間,共銷售了29臺車。除去正常銷售的車輛外,目前涉案金額達1300余萬元。據悉馬國振在逃離西安后,曾流竄至四川成都、云南麗江等地,最終在南方某地邊境落網。目前,嫌疑人尚未押解回西安。
圖片來自陜西都市快報記者@mirror虎
6月23日,楊先生如約來到4S店提車,但馬國振已經不在店內。隨后他通過電話聯系,對方表示車輛在運輸過程中出現了一些問題,需要延期兩天左右才能提車。
6月24日上午9時,郭女士如約來到新豐泰之星提車時,卻被告知車輛在40分鐘之前已經被提走。而提車人手中拿的就是郭女士的身份證復印件。
當日還有幾名購車者趕到利之星4S店門前,要求按照優惠價格提車,或是退款再進行賠償。馬國振當日上午已經徹底“失蹤”。
6月24日下午,約有七八名購車者來到丈八四路的西安利之星奔馳4S店內,尋找該店銷售顧問馬國振。有購車者稱,馬國振能以低于市場價5萬到10萬元不等的價格出售奔馳轎車,自己將購車款打入馬國振私人賬戶和利之星的公司賬戶。
6月24日晚上,華商報接獲新聞爆料,購置一輛價值40多萬元奔馳車的西安市民王先生致電稱西安高新區丈八賓館西的利之星奔馳4S店發生變故,稱一名業務員卷款而逃,目前統計約有兩千萬元被卷跑了。