工作人員:我們這不辦業務,你不是想辦業務嗎?辦業務只能外面營業廳,我們這是個俱樂部。
記者在河北多個地方的火車站調查后發現,各大通訊商、銀行為所謂高端客戶傾心打造的vip候車室并未贏得旅客們的青睞,很多vip候車室都是空無一人。河北邯鄲火車站一電信通訊商vip候車室工作人員解釋說,閑置的候車室他們也覺得很可惜。
工作人員:白天開著,基本上沒人,不是我們不想讓人進來,上面有規定,說白了,設立這個就是給少數人定的,我們也很難辦。
其實,不僅在很多地方的火車站vip候車室大量閑置,一些機場內的vip候機室同樣利用率較低。石家莊機場內的多家vip候機室24小時對外開放,但候機室大多情況也都沒人。
機場客服人員:不好意思,(是否關停)這方面的情況我們沒有接到上級相關的通知,我也好回答您,對不起。
大多數旅客表示,閑置的候車室讓人看了很不舒服。
旅客1:我剛才進貴賓室轉了轉,都不讓我進,他們里面人員和場地都特別空,所以覺得特別浪費。
旅客2:這樣的話就讓人有一種被分階層的感覺,我覺得你像重大客戶回饋也可以通過別的方式么,貴賓室反正也沒有人進,純屬浪費資源,還不如關掉。
根據國家相關部門的要求,從今年10月1號起,機場、火車站等重要的交通樞紐地,將關閉所有民航、金融、電信等行業的VIP貴賓廳。中央黨校經濟部教授韓寶江認為,關停重要樞紐vip貴賓廳,將是未來的大勢所趨。
韓寶江:從國民待遇來講,不管是有錢人還是普通老百姓,到這種提供公共交通的機場、車站也好,碼頭業好,應該是平等的對待所有的公眾。所以應該在這些地區取消這種vip特殊服務?,F在國家反腐的情況下,很多人也不敢去那里面了,特別是它現在效率也不高,去的人也不多的話,名存實亡,他自然也得取消。