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河南經濟報記者 楊磊 通訊員 楊超 趙劉寬
9月5日下午,長垣農商銀行在總行六樓會議室組織召開業務轉型發展推進會,總結分析8月份業務經營情況,安排部署下一步重點工作。班子成員,各支行行長,部分部室經理,各信貸營銷部門負責人、風險經理及全體客戶經理參加會議。
會上,該行黨委書記侯憲華作總結講話。圍繞當前信貸業務轉型,從“小貸怎么干?風險怎么控?績效怎么發?”三個維度,對推動發展的各項舉措進行了系統闡述,并希望大家在今后工作中能夠保持節奏、奮力拼搏,共同推動全行業務轉型發展取得新突破。
一是堅持“以客戶為中心”,用心服務客戶。要堅守“支農支小支微”市場定位,樹牢“農村市場寸土不讓,城區市場寸土必爭”的營銷意識,充分發揮自身主觀能動性,強化與客戶之間的溝通交流,建立良好客戶關系,全心全意為客戶服務,不斷擴大市場覆蓋面,讓更多人享受到農商銀行優質高效的服務。
二是建立全面風險管理體系,強化過程管控。要打造標準化的信貸產品體系,讓前臺營銷有抓手,審查審批有依據,盡職免責有參考;健全流程化的信貸管理體系,秉持“大中臺”風控理念,環環把控,讓信貸營銷更可持續;打造專業化的客戶經理隊伍,錘煉“精兵強將”,不斷提升信貸服務質效;養成總結復盤良好習慣,揚優勢、補短板,為下一步工作打下堅實基礎。
三是健全薪酬績效考核體系,激發干事熱情。要引導員工從“領工資”向“掙工資”理念轉變,制定出臺客戶經理星級評定管理辦法,建立科學合理的考核等級評價標準,實行差異化薪酬待遇,真正體現出干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,實現收入陽光化,獎勵透明化,持續激發員工工作積極性。
會上,該行其他班子成員分別就分管工作進行安排;先進單位、先進個人,落后單位、落后個人分別進行了紅、藍旗交接,并依次作了典型發言、表態發言。