河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 史新旗 通訊員 胡冰 張衛(wèi)霞
稅費(fèi)優(yōu)惠政策能否更快更好落地,關(guān)系企業(yè)能否及早充分享受政策紅利。今年以來,各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)情況怎樣?稅惠紅利如何更好惠及市場主體?近日,國家稅務(wù)總局河南省稅務(wù)局邀請省內(nèi)主流媒體記者組成“看稅收 走基層”媒體集中采訪團(tuán),先后走進(jìn)鄭州市、開封市部分辦稅服務(wù)場所、企業(yè)生產(chǎn)車間,并召開納稅人代表座談會(huì),切身感受便民辦稅春風(fēng)常吹常新的印記,聆聽稅惠紅利賦能高質(zhì)量發(fā)展的故事。
便民:從看得見的環(huán)境入手
(資料圖)
開封市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)(開發(fā)區(qū))稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳分為咨詢導(dǎo)稅區(qū)、自助辦稅區(qū)、辦稅窗口區(qū)。在這里,采訪團(tuán)了解到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門如何全力推行“非接觸式”辦稅繳費(fèi)模式,打造“線上服務(wù)不打烊、線下服務(wù)無死角、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅費(fèi)服務(wù)新體系。
“有稅務(wù)工作人員連線指導(dǎo),納稅申報(bào)、發(fā)票申領(lǐng)等一系列涉稅事項(xiàng)及疑難問題能遠(yuǎn)程得到解決,上午申請的業(yè)務(wù)一般當(dāng)天都能辦結(jié)。”在網(wǎng)絡(luò)辦稅區(qū)辦理業(yè)務(wù)的納稅人李軍輝對線上業(yè)務(wù)辦理的質(zhì)效贊不絕口?!皬墓境闪⒅醯亩悇?wù)登記備案,到后續(xù)日常經(jīng)營過程中的納稅申報(bào)、變更登記、發(fā)票領(lǐng)用等,甚至再到最后注銷公司,涉及的大部分業(yè)務(wù)都可不受場所限制,均可在網(wǎng)上辦理?!崩钴娸x表示,電子稅務(wù)局節(jié)約了大量時(shí)間,使得辦稅便捷度更高。
據(jù)了解,對于納稅人提交的網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請,開封市稅務(wù)部門建立由稅源、稅政、征管等部門業(yè)務(wù)骨干組成的網(wǎng)上稅費(fèi)業(yè)務(wù)集中處理中心,即時(shí)處理納稅人在電子稅務(wù)局、電子發(fā)票平臺(tái)、自助辦稅終端等發(fā)起的線上申請事項(xiàng),切實(shí)推進(jìn)辦稅事項(xiàng)“申請、審核、流轉(zhuǎn)、反饋”全鏈條線上辦理。
針對納稅人繳費(fèi)人個(gè)性化的涉稅咨詢,記者看到通過可視化“問辦合一”就能發(fā)起視頻答疑,還能在線辦稅。開封市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)(開發(fā)區(qū))稅務(wù)局黨委委員、副局長余淼介紹道:“稅企溝通交流方式由傳統(tǒng)的上門輔導(dǎo)、電話輔導(dǎo)轉(zhuǎn)為‘屏對屏’‘點(diǎn)對點(diǎn)’輔導(dǎo),‘問辦合一’遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)將傳統(tǒng)實(shí)體窗口搬到網(wǎng)上,通過可視化系統(tǒng)展示辦稅界面,稅務(wù)人工坐席可以手把手將操作路徑清楚地展示給納稅人,實(shí)現(xiàn)從‘解答問題’向‘解決問題’的轉(zhuǎn)變?!?/p>
對于一些確實(shí)需要線上線下融合辦理的業(yè)務(wù),或者一些習(xí)慣線下辦稅服務(wù)廳面對面辦理的納稅人繳費(fèi)人,辦稅服務(wù)廳里的咨詢導(dǎo)稅區(qū)就可以起到引導(dǎo)分流的作用,為進(jìn)廳常見業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分,業(yè)務(wù)量大時(shí)還會(huì)啟動(dòng)備用辦稅區(qū)域,根據(jù)業(yè)務(wù)量設(shè)置“潮汐窗口”,避免辦事?lián)矶?。此外,特殊群體綠色通道、辦稅服務(wù)廳周六周日“5+2”延時(shí)服務(wù)舉措等,都在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中便利納稅人繳費(fèi)人,看得見的服務(wù)“硬舉措”,有效提高了隨處可感的營商環(huán)境“軟實(shí)力”。
惠企:推動(dòng)政策紅利直達(dá)快享
“現(xiàn)在通過電子稅務(wù)局官方網(wǎng)站、河南稅務(wù)微信公眾號(hào)、12366納稅服務(wù)熱線、辦稅服務(wù)大廳、稅務(wù)分局,企業(yè)能及時(shí)了解到各種政策。每次政策出臺(tái),主管稅務(wù)機(jī)關(guān)還通過政策宣講會(huì)、電話輔導(dǎo)等,及時(shí)將政策內(nèi)容傳遞到企業(yè),在政策紅利享受上,我們沒有多操過心。”企業(yè)座談會(huì)上,開封龍大植物油有限公司財(cái)務(wù)主管王凱表示。
在優(yōu)惠政策快捷便利享受上,河南慧水科技有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)武保勝也有同樣的體會(huì)?!白鳛橹圃鞓I(yè)中小微企業(yè),《國家稅務(wù)總局 財(cái)政部關(guān)于延續(xù)實(shí)施制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納部分稅費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的公告》發(fā)布后,稅務(wù)部門第一時(shí)間對政策的具體內(nèi)容和施行時(shí)間答疑解惑,并對我們進(jìn)行了上門輔導(dǎo)。去年我們申請?jiān)u定成為高新技術(shù)企業(yè)時(shí),主管稅務(wù)機(jī)關(guān)再次一對一輔導(dǎo),同年度我們享受了研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除稅收優(yōu)惠政策?!?/p>
稅費(fèi)政策的精準(zhǔn)直達(dá),來源于稅收大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新運(yùn)用和各地稅務(wù)部門線上線下多渠道的政策宣傳。鄭州市稅務(wù)部門針對不同的政策適用主體,制定分主題的政策清單,分類分別向納稅人繳費(fèi)人推送,進(jìn)一步促進(jìn)“政策找人”“送政策上門”的精準(zhǔn)化、精細(xì)化。開封市稅務(wù)部門通過“汴稅直通車”直播間、地方融媒體等平臺(tái),組織多場直播,制作多篇政策指引、圖解稅收,讓最新政策應(yīng)知快知。
此外,稅務(wù)部門還通過實(shí)地調(diào)研等方式,主動(dòng)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,積極響應(yīng)企業(yè)涉稅訴求和政策需求,有問題安排專人精準(zhǔn)對接、專班細(xì)致解決、全周期跟蹤服務(wù),確保退稅減稅政策直達(dá)快享。
據(jù)開封市稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長吳蕾介紹,結(jié)合正在開展的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,依托“汴稅云”納稅服務(wù)品牌,開封市稅務(wù)部門將在政策落實(shí)上持續(xù)提效,并建立“反向改進(jìn)”工作機(jī)制,從服務(wù)中總結(jié)需求,從需求中反向跟蹤再服務(wù),在政策輔導(dǎo)上“打連發(fā)”,讓納稅人繳費(fèi)人更加準(zhǔn)確地了解最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策,讓“疑問點(diǎn)”變“滿意點(diǎn)”。
賦能:搭上稅惠助力高質(zhì)量發(fā)展的快車
“公司2021年至2023年研發(fā)項(xiàng)目有13項(xiàng),2021年度享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除734萬元,2022年取得增值稅留抵退稅180萬元,享受中小微企業(yè)繼續(xù)延緩納稅優(yōu)惠政策,全年緩繳稅款267萬元,為企業(yè)發(fā)展提供了不小的助力?!焙幽咸斓厮帢I(yè)股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)王少樂表示,“減稅降費(fèi)不僅讓企業(yè)輕裝前行,而且為企業(yè)注入了蓄勢創(chuàng)新的持久動(dòng)力,進(jìn)而有力推動(dòng)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。依托稅費(fèi)支持和集團(tuán)研究院研發(fā)力量,公司目前正在集中研發(fā)力量加快推進(jìn)多個(gè)新產(chǎn)品、創(chuàng)新藥物的落地工作,預(yù)計(jì)將于今年陸續(xù)上市?!?/p>
在奇瑞汽車河南有限公司生產(chǎn)基地,剛剛過去的2022年,該公司逆勢上揚(yáng),完成產(chǎn)銷15.98萬臺(tái),同比增長16.58%;產(chǎn)值150億元,同比增長超45%,今年1-3月份,這里完成汽車產(chǎn)銷5.07萬臺(tái),有力帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?!捌髽I(yè)的高速發(fā)展離不開稅務(wù)部門的支持,近三年,企業(yè)已累計(jì)享受各類稅款延期繳納4987萬元,增值稅留抵退稅1217萬元,出口退稅約3億元。”奇瑞汽車河南有限公司副總經(jīng)理劉宗強(qiáng)說,“在產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)能挖潛上,2023年奇瑞汽車將加大研發(fā)投入,為開封的工業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。”
據(jù)開封市稅務(wù)局黨委委員、副局長劉文凱介紹,“2022年開封市全年新增減稅降費(fèi)58.46億元,切實(shí)發(fā)揮了穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤、促經(jīng)濟(jì)增長的稅收職能作用。今年,開封市稅務(wù)部門將主動(dòng)加壓,奮力創(chuàng)新,堅(jiān)持開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng),落實(shí)好各項(xiàng)稅費(fèi)政策,創(chuàng)新好稅費(fèi)服務(wù)方式,推動(dòng)開封稅收工作再上新臺(tái)階,助力經(jīng)濟(jì)新發(fā)展。”
在鄭州云頂服飾有限公司生產(chǎn)裁剪車間里,一臺(tái)臺(tái)大型的全制動(dòng)裁剪機(jī),高效準(zhǔn)確地完成每件衣服的裁剪,人工只需要輔助打包即可。目前,該公司正在推進(jìn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的研發(fā),計(jì)劃通過該系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)研發(fā)、技術(shù)、采購、倉儲(chǔ)、生產(chǎn)的一體化聯(lián)動(dòng),極大提高整個(gè)供應(yīng)鏈的周轉(zhuǎn)效率。
“創(chuàng)新和科技研發(fā)是我們持續(xù)發(fā)展的動(dòng)能。近三年來,公司研發(fā)費(fèi)用投入逐年遞增。今年國家研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策的延續(xù),對高新技術(shù)企業(yè)來說非?!饪省nA(yù)計(jì)今年企業(yè)可以享受1814萬元的稅前扣除,將極大增強(qiáng)企業(yè)科技創(chuàng)新的底氣,為企業(yè)攻克‘卡脖子’問題提供有力支持?!编嵵菰祈敺椨邢薰矩?cái)務(wù)總監(jiān)李永見表示。
鄭州市稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長李偉鋒表示:“鄭州市稅務(wù)部門將聚焦企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn),加大政策幫扶力度,提高紅利享受精準(zhǔn)度,千方百計(jì)、不折不扣把各項(xiàng)稅惠政策送到廣大納稅人繳費(fèi)人手中?!?/p>
河南省稅務(wù)系統(tǒng)將進(jìn)一步發(fā)揮和拓展提升稅收職能作用,立足服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,持續(xù)深化稅收征管改革,深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)稅費(fèi)支持政策,不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境,以更大力度更實(shí)舉措支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是民營經(jīng)濟(jì)和制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。