7月31日,唐河縣舉行首批新能源出租汽車上線啟動儀式。副縣長陳華義,縣交通運輸局黨組書記、局長張超勇,縣財政、公安、城管、市場監管、鴻祥公司等部門分管負責人,出租車擴容工作代表、從業人員參加儀式。
儀式上,陳華義對新能源出租車擴容表示熱烈祝賀。他強調,首批新能源出租汽車上線是唐河縣大力支持推進公共交通發展的又一里程碑,是繼全民免費公交之后又一件滿足人民群眾對美好出行需求的大事和喜事。首批新能源出租車投入運營,必將為唐河縣城市發展注入新的活力和動力,對提升唐河城市形象,提高城市管理水平、加快富強美麗活力幸福唐河建設具有十分重要的意義。相關部門務必從大局出發,一如既往地全力支持綠色公共交通高質量發展,不斷完善相關政策和管理措施,大力實施城市公共交通優先發展戰略。
(資料圖)
陳華義強調,一要以優質服務樹唐河良好形象。每一位出租車從業人員都要成為唐河的形象大使唱響唐河好聲音。要牢固樹立優質服務意識,全面提高服務質量,充分發揮接觸面廣、與社會交往多的優勢,做好文明城市創建的“宣傳員”“解說員”,要通過自己規范服務、文明服務、志愿服務,帶動乘客、市民積極參與到我縣文明城市建設活動中來。
二要以聯合執法治唐河城市痼疾。公安、交通、城管、市場監管等部門要以本次儀式為契機,加強宣傳,強化管理,持續加大綜合執法力度,整治行業亂象、規范市場秩序,創新管理體制機制、優化市場發展環境,真正為出租車行業健康穩定發展提供堅強保障。
三要以優化環境造唐河營商氛圍。發改、交通、公安、規劃、城管等部門要做優服務保障,切實轉變觀念、換位思考,將“管理”融入“服務”之中,主動落實好支持和服務出租車行業發展的各項政策舉措,在車輛證件辦理、設置臨時??空军c、公共交通專用車道等方面創造便利條件,為唐河縣綠色公共交通營造良好的運營環境。
張超勇詳細介紹了公共交通發展規劃情況。他指出,一是要聚眾力成眾行。唐河交通人牢牢秉承“滿足人民群眾美好出行需要”的服務宗旨,圍繞“提升公交服務水平、提升出租服務質量、提升道路客運服務能力、提升交通綜合環境治理”等交通服務一線窗口平臺,加強對從業人員的培訓和管理,提高職業素養和服務水平。打造一支技術精湛、服務優質的公共交通服務隊伍,以一流標準提供一流服務,打造一流品牌,贏得一流口碑,為群眾提供優質、安全、便利、快捷、舒適的交通出行服務。
二是要不斷完善公共交通出行的服務運營水平。建立統一叫車服務平臺,整合出租車、網約車等公共交通資源,推進服務標準化、規范化、便利化管理,不斷優化各種出行方式的無縫銜接。在客運站、火車站、商超、醫院等重點部位完善配套服務,劃定出租車專用車位,安裝“一鍵叫車”設施,只需按下一鍵叫車的啟動按鈕,說出自己的位置即可,原地等待出租車司機過來接送。通過“線上線下”相結合,將不斷滿足殘疾人、老年人等群體特殊需求,提高無障礙便利出行服務水平。
三是要以優質服務,擦亮城市“流動窗口”。把提升出租車服務質量作為創建文明城市的一項重要工作來抓。出租汽車從業人員要牢固樹立安全駕駛意識、誠信經營意識、文明服務意識、敬業奉獻意識,自覺遵守行業法規,提升服務質量。擦亮文明窗口,打造唐河新“名片”。
在下一步工作中,唐河縣交通運輸系統全體干部職工將以強烈的主人翁意識,進一步弘揚“四敢”精神、踐行“四個極限”,勇擔當、挑大梁、走在前,以“人一我十”的勁頭搶拼爭,強化使命擔當,順應群眾期盼,不斷完善交通出行服務內容、運行環境、出行體驗,為我市打造現代化省域副中心城市重要增長極再立新功。
來源:唐河縣交通運輸局 代晚月
一審:孟 昱/一校:謝曉峰
二審:楊兆奎/二校:呂 東
三審:李新峰/三校:高如衡