科技傳媒網訊 10月1日，三大運營商同時實行流量單月不清零的新規。現在這個新服務已經過去20多天，不少用戶紛紛吐槽，流量不清零后消耗更快。對此，運營商表示，可能是第三方統計軟件不準確。
一位名為“CV小天叔”的網友表示，他的手機有時候1秒用掉二三百兆流量。當他向廣州電信投訴時，客服人員告訴他可以返還部分錢，但責任應歸咎于他的手機本身。CV小天叔還說他身邊使用電信的朋友，5位中有4位反映流量使用過快。于是，他懷疑是電信運營商偷了流量。
對于偷跑流量的事情，運營商表現的很無語。運營商內部人士表示，出現這一問題的可能性情況會比較多。“有可能確實是運營商系統改造后不穩定，也有可能是用戶使用了4G服務之后，網速提高，流量明顯跑得比過去多，也或者是第三方統計軟件不準確等等。”
此外，這位運營商內部人士還特意點名批評了手機上的流量檢測軟件，其表示它們檢測的數據不見得準確，也不會與網絡系統上的計算結果一致。“運營商的收費標準是根據網絡系統提供的數據來計費的。手機上軟件的統計值并不是真正使用的值。”
該人士還稱，即便運營商的網上營業廳提供給用戶的結果也會有一個滯后性，和系統上的值不完全一致，通常會比實際發生的流量情況統計要慢一點。“快的話也要幾個小時，慢的可能會有半天、一天時間。”
